Notre FAQ

Il arrive à tout le monde d'avoir un petit problème inattendu sur son système de chauffage ou de climatisation. Souvent, vous être capable de régler vous-même le dysfonctionnement alors chez AFC Chauffage nous décidons de vous donner directement les réponses dans notre foire aux questions.
En tant qu'artisan expert en chaudières, pompes à chaleur, climatisations et autres systèmes de chauffage, nous vous livrons ici les petits coups de pouce qui vous permettrons de continuer à profiter de votre matériel en toute tranquilité.

Dépannage chauffage rouen
Quand doit-on faire l'entretien de la chaudière ?

L'entretien de votre chaudière peut être réalisé à tout moment de l'année, mais nous vous recommandons de le planifier soit à la fin de la saison de chauffage, soit juste avant sa remise en service à l'automne. Ces périodes sont idéales, car elles permettent à notre équipe de consacrer plus de temps à un diagnostic approfondi et à vous proposer des conseils personnalisés. Vous pourrez ainsi découvrir des solutions pour réduire votre consommation d’énergie, améliorer votre confort thermique et optimiser les performances de votre équipement.

Que faire lorsque votre chaudière se met en sécurité ?

Si votre chaudière se met en sécurité, commencez par noter le code ou le message d'erreur affiché sur l'appareil. Ce code est essentiel pour identifier l'origine du problème. Ensuite, contactez notre équipe en nous communiquant ces informations. Cela nous permettra de diagnostiquer rapidement la panne et de préparer les pièces nécessaires pour l'intervention. Grâce à cette démarche, nous pourrons vous dépanner efficacement et dans les plus brefs délais.

Est-ce normal que vos radiateurs fassent du bruit ?

Entendre des bruits dans vos radiateurs n’est pas inhabituel et peut généralement être résolu facilement. Dans un premier temps, nous vous conseillons de vérifier la purge de vos radiateurs. La présence d’air dans le circuit de chauffage ou un manque de pression dans l’installation sont souvent à l’origine de ces bruits. Si le problème persiste après la purge, cela peut indiquer un dysfonctionnement plus complexe nécessitant l’intervention d’un professionnel. N’hésitez pas à nous contacter pour un diagnostic approfondi.4o

En combien de temps intervenez-vous en cas de panne ?

Pour nos clients sous contrat, nous garantissons une intervention sous 24 heures ouvrées pour un premier diagnostic. Cet engagement reflète notre priorité : la réactivité. Nous mettons tout en œuvre pour vous dépanner rapidement tout en assurant un service de qualité et en toute confiance. Si vous êtes confronté à une panne, contactez-nous sans attendre pour bénéficier de notre assistance rapide et efficace.

Pour plus de réponses contactez votre chauffagiste

En tant qu'artisan proche de vous nous essayons autant que possible d'alimenter cette page avec les questions et réponses les plus fréquentes dont vous avez besoin pour optimiser votre système de chauffage et de climatisation. Cependant, si votre problème n'apparait pas ici, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir la réponse qui vous convient.

Formulaire de contact

Faites nous part de vos projets et vos besoins grâce à ce formulaire ou directement par téléphone. Nous veillerons à vous apporter des réponses adaptées dans les meilleurs délais.

Merci ! Votre message a bien été transmis et nous reviendrons vers vous très rapidement.
Oups ! Il semblerait que quelque chose se soit mal passé.

Nos coordonées

8 rue des augustins
76000 ROUEN
06 25 81 12 70
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